يبدأ من58 / شهر
تطبيق وزن هو منصة متخصصة في أتمتة التسويق عبر الواتساب مخصصة لتسهيل التواصل مع عملاء متاجر زد بشكل احترافي وذكي. يقدم التطبيق حلولاً متكاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة في متاجر زد، من جدولة الحملات التسويقية وحتى إدارة المحادثات وتحليل الأداء، كل ذلك بهدف رفع مستوى التفاعل مع العملاء وتعزيز المبيعات بشكل مستمر.
بفضل الاعتماد على تقنيات الأتمتة، يسعى وزن إلى توفير الوقت للفرق العاملة وتقليل المهام اليدوية، مع ضمان تجربة أكثر تميزًا للعملاء من خلال التواصل الفوري والردود السريعة.
كيف يعمل التطبيق
يبدأ عمل وزن على متاجر زد بربط حساب واتساب الأعمال بواجهة المنصة، ليتمكن التطبيق بعدها من إرسال رسائل تسويقية آلية، مثل الترحيب بالعملاء أو تذكيرات السلات المتروكة أو عروض ترويجية مخصصة بناءً على بيانات العملاء المأخوذة من المتجر.
يتمكن فريق العمل من التعاون على الرد على الاستفسارات من صندوق وارد مركزي متعدد الوكلاء، حيث يمكن توزيع المحادثات بشكل منظم دون إغفال أي رسالة من العملاء. كما يتيح النظام جدولة الحملات التسويقية وتشغيلها تلقائيًا، مما يضمن استمرار التواصل حتى خارج أوقات العمل الرسمية.
في الخلفية، يراقب وزن أداء الرسائل والتحويلات عبر تحليلات مفصلة تظهر في لوحة تحكم موحدة، مما يسهل اتخاذ قرارات التطوير المستندة إلى نتائج واقعية.
أهم المميزات
- إرسال رسائل تسويقية آلية عبر الواتساب مع إمكانية جدولة الحملات وتخصيص المحتوى
- إدارة محادثات العملاء من صندوق وارد موحد داعم لفريق متعدد الوكلاء
- كشف السلات المتروكة وإرسال تذكيرات ذكية لتحفيز إتمام الشراء
- لوحة تحكم متقدمة لتحليل معدلات تسليم الرسائل والتحويلات والأداء العام
- تكامل سهل وفعّال مع متاجر زد وقاعدة بيانات العملاء
- إمكانية ربط أو استيراد بيانات العملاء بسهولة دون عمليات تقنية معقدة
- واجهة استخدام واضحة تمكن من إدارة الحملات والمحادثات لأي مستوى من الخبرة
- قوالب جاهزة وسير عمل بلا أكواد للانطلاق بسرعة
كيف يفيد متجرك
تطبيق وزن يمنح متاجر زد قدرة أكبر على الوصول للعملاء بشكل شخصي وبوقت مناسب، ما يرفع فرص إعادة التفاعل معهم وزيادة احتمالية استكمال عمليات الشراء. رسائل استرداد السلات المتروكة وحملات التنشيط الفوري تساعد في خفض معدلات فقدان المبيعات.
تجربة العملاء تتحسن بشكل ملحوظ من خلال الردود الآلية والمباشرة على استفساراتهم، ما يعزز رضا العملاء وولائهم للمتجر. ومع الأتمتة، يتم تقليل الوقت المستهلك في تنفيذ المهام اليدوية، مما يسمح لفريق العمل بالتركيز أكثر على تطوير المبادرات التسويقية وتعزيز النمو التجاري.
خيارات التخصيص
يوفر وزن تحكمًا كاملاً في تخصيص رسائل الحملات التسويقية، ويمكن تعديل محتوى الرسائل بما يتناسب مع الفئة المستهدفة أو نوع المناسبة. يدعم التطبيق كذلك القوالب الجاهزة التي يمكن تعديلها، مما يتيح مرونة كبيرة في أسلوب التواصل مع العملاء، كما يمكن جدولة توقيت الرسائل بحسب احتياجات المتجر.
سهولة الاستخدام والتشغيل
تم تصميم المنصة بحيث لا تتطلب أي خبرة تقنية، بفضل واجهة الاستخدام الواضحة وخطوات الإعداد البسيطة. يكفي تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات زد، ثم اتباع الإرشادات للربط مع حساب واتساب للأعمال وقاعدة بيانات العملاء. بمجرد الربط، يصبح التطبيق جاهزًا للاستخدام الفوري وإطلاق الحملات وإدارة المحادثات دون تعقيد.
يدعم وزن أيضًا إعداد سير عمل الحملات بسهولة تامة من خلال قوالب “بلا كود”، ما يتيح لك بناء أتمتة تسويقية متقدمة في دقائق قليلة.
هل وزن مناسب لك؟
إذا كنت تدير متجرك على منصة زد وترغب في رفع فعالية التواصل مع العملاء عبر الواتساب، فإن وزن يوفر لك الأدوات الضرورية لتحقيق هذا الهدف دون الحاجة لخلفية تقنية. التطبيق مثالي للمتاجر الساعية لاسترجاع السلات المتروكة، وتعزيز الولاء، وتبسيط سير العمل عبر أتمتة الحملات التسويقية والتعاون الفوري مع الفريق.
ويناسب وزن جميع أنواع الأنشطة التجارية على زد، سواء كانت صغيرة في بدايتها أو مؤسسات رقمية تطمح للنمو وزيادة أثرها التسويقي.
