يبدأ من2٬000 / شهر
تطبيقات مميزة مُقترحة لمتجرك
تطبيق sarj.ai يمثل حلاً تقنيًا مبتكرًا لمتاجر منصة سلة، حيث يعتمد على وكيل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال تلقائيًا بالعملاء الذين تركوا سلاتهم دون إكمال الشراء. يقوم هذا الوكيل بإجراء مكالمات تلقائية بلغة ولهجة عربية طبيعية، بهدف التفاعل مع العميل، وفهم سبب تردده في اتخاذ قرار الشراء، والعمل على معالجة الاعتراضات أو تقديم عروض تحفيزية توصل العميل إلى إكمال العملية بشكل سلس وفعال. يتيح التطبيق بذلك لأي تاجر على منصة سلة إمكانية استرجاع السلات المتروكة وتحويلها إلى مبيعات فعلية من دون الحاجة لتدخل فريق بشري في هذه المهمة.
يعمل sarj.ai على مدار الساعة، ويرافق التاجر في رحلة استرجاع الإيرادات التي كان من الممكن أن تضيع لو غفل عن متابعتها، ويوفر متابعة مباشرة وشفافة لنتائج كل محاولة استرجاع من خلال لوحة تحكم واضحة.
كيف يعمل التطبيق
يبدأ sarj.ai عمله بمجرد ربطه مع متجرك الإلكتروني على منصة سلة، حيث يبدأ تلقائيًا برصد جميع السلات المتروكة من خلال الربط المباشر مع بيانات متجرك.
عند اكتشاف سلة متروكة، يتولى الوكيل الصوتي مهمة الاتصال الفوري بالعميل، في الوقت الأنسب لإقناعه بإكمال الشراء. وخلال المكالمة، يتحدث الوكيل بطريقة طبيعية وودية، ويسأل عن أسباب التردد، ثم يطرح عروضًا أو حوافز مختارة مسبقًا من قبل التاجر بهدف تسهيل عملية اتخاذ القرار لدى العميل.
بعد كل اتصال، يتم تسجيل النتائج وتحديثها بشكل فوري في لوحة التحكم، ما يمنحك رؤية شاملة حول الأداء ونسب النجاح والفرص المتبقية لاسترجاع المزيد من الطلبات.
أهم المميزات
- إجراء مكالمات صوتية تلقائية باستخدام الذكاء الاصطناعي وبلهجة عربية طبيعية، مما يتيح للعميل الشعور بالتفاعل البشري الحقيقي.
- تشغيل آلي كامل لمتابعة واسترجاع السلات المتروكة دون الحاجة لتدخل التاجر أو لأي موارد بشرية.
- القدرة على الاتصال بعدد كبير جدًا من العملاء بنفس الوقت، مما يوفر الوقت والجهد لإدارة المتجر.
- إمكانية تقديم عروض وحوافز فورية مثل التوصيل المجاني أو خصومات محددة أثناء المكالمة بناءً على إعدادات التاجر.
- دعم اللغة العربية والإنجليزية لتغطية أكبر شريحة من العملاء في المنطقة.
- تشغيل مستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بلا توقف.
- لوحة تحكم موحدة تتيح الاطلاع على جميع المكالمات ونتائجها وتحليل أداء الاسترجاع بشكل دقيق.
- ربط سهل وسلس مع متجرك على سلة، يتطلب خطوات إعداد بسيطة فقط.
كيف يفيد متجرك
يساعد sarj.ai في استعادة الإيرادات التي قد تضيع بسبب السلات المتروكة، حيث يعمل الوكيل الصوتي مباشرة على التواصل مع العملاء وتحفيزهم للعودة واستكمال الشراء، ما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدل التحويل داخل متجرك.
يوفر التطبيق تجربة شبه بشرية للعميل من خلال التحدث بلهجة مألوفة وطرح حلول فورية لأي اعتراض، مما يعزز ثقة الزبائن ورضاهم عن تجربة التسوق الإلكترونية. كما يتيح للتاجر التركيز على مهام أخرى بدلاً من متابعة السلات يدويًا أو الاعتماد على الحملات التقليدية، إذ تتم العمليات كلها بشكل آلي ومتقن.
خيارات التخصيص
يوفر التطبيق إمكانية تخصيص العروض أو الحوافز التي تقدم تلقائيًا للعملاء أثناء المكالمة، حيث يمكن للتاجر تحديد ما يناسب استراتيجية متجره من خلال لوحة التحكم. كما يدعم التطبيق اللغة العربية واللهجات الطبيعية، مع خيار التحويل إلى اللغة الإنجليزية للفئات المستهدفة المناسبة.
سهولة الاستخدام والتشغيل
تم تصميم sarj.ai ليكون سهل الدمج مع متجرك على سلة، إذ لا يتطلب الإعداد سوى خطوات بسيطة وسريعة. يعمل التطبيق بشكل آلي بالكامل وبمجرد التفعيل، ما يعني أنك لن تحتاج لأي تدخل يدوي لإدارة المكالمات أو جدولة الاتصالات مع العملاء. جميع العمليات تُدوَّن وتُعرض في لوحة تحكم واحدة تسهل عليك متابعة الأداء واتخاذ القرار المناسب دون تعقيدات تقنية.
هل sarj.ai مناسب لك؟
يعد sarj.ai خيارًا مثاليًا لأصحاب المتاجر على منصة سلة الذين يسعون لاسترجاع السلات المتروكة دون الحاجة إلى فريق دعم بشري أو أنظمة معقدة. إذا لاحظت تزايدًا في عدد العملاء الذين يغادرون دون إتمام الشراء وتبحث عن طريقة مؤتمتة وفعالة لتحويل تلك الفرص المفقودة إلى إيرادات، فإن هذا التطبيق ملائم لاحتياجاتك.
تلائم هذه الأداة بشكل خاص المتاجر ذات الحجم المتوسط أو الكبير التي تواجه صعوبة في متابعة عدد كبير من السلات المتروكة يدويًا. كما يناسب التاجر الذي يريد تحسين معدل التحويل ورفع قيمة المبيعات بشكل ذكي ومنظم ودون جهد إضافي.
