يبدأ من29 / شهر
يقدّم تطبيق “قمقم” للتجار في منصة سلة إمكانية تطوير عرض المنتجات عبر دمج فيديوهات تسويقية تفاعلية تتيح للعميل التفاعل مع المحتوى بشكل أكثر عمقًا مقارنة بالصور أو الفيديوهات التقليدية. يركّز التطبيق على جعل تجربة الزائر أكثر جاذبية من خلال مزايا تفاعلية وذكاء اصطناعي مدمج، محوّلًا صفحة المنتج إلى مساحة تشرح للمشترين إمكانيات المنتجات بطريقة متقدمة وتفاعلية.
يساعد “قمقم” المتاجر الإلكترونية على تغيير الطابع النمطي لعرض المنتجات، وذلك من خلال دمج فيديوهات غنية بالعناصر التوضيحية، وإضافة عناصر تفاعلية تجعل المحتوى أكثر قابلية للفهم والتجربة، وهو ما يسهم في رفع فرص التحويل وزيادة رضا العملاء عن تجربة الشراء.
كيف يعمل التطبيق
يعتمد تطبيق “قمقم” على آلية تدرجية تسهّل على التاجر إنشاء الفيديو التفاعلي وربطه بمنتجات أو تصنيفات المتجر عبر منصة سلة. بالبداية، يقوم المستخدم بتثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة ومنحه الصلاحيات اللازمة.
بعد تفعيل التطبيق وإنشاء حساب تلقائي في نظام “قمقم”، يتمكن التاجر من الدخول إلى منصة قمقم لتصميم وإنشاء الفيديوهات التفاعلية حسب الحاجة، سواء باستخدام فيديو جاهز عبر YouTube أو رفع فيديو خاص من الجهاز. لاحقًا، يمكن إضافة العناصر التفاعلية المرغوبة مثل النصوص والصور والنقاط والأزرار ضمن الفيديو نفسه.
عند الانتهاء، يحصل التاجر على رقم تعريفي للفيديو تتم إضافته ضمن إعدادات المنتج أو التصنيف في لوحة تحكم سلة، ليظهر الفيديو التفاعلي مباشرة في المكان المناسب داخل المتجر.
أهم المميزات
- إمكانية إضافة فيديوهات ترويجية مباشرة للمنتجات إما برفعها أو من مصادر خارجية مثل YouTube
- دعم عناصر تفاعلية داخل الفيديو مثل نقاط توضيحية، نصوص، صور، أزرار وخصائص تفاعلية
- وجود مساعد ذكي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي قادر على الإجابة عن أسئلة الزوار أثناء مشاهدة الفيديو دون انقطاع تجربة التصفح
- تخصيص نقاط تفاعلية مختلفة ضمن المنتج لشرح المميزات والتفاصيل بشكل واضح وسهل الفهم
- استعمال أزرار مخصصة ضمن الفيديو تتيح نقل الزائر تلقائيًا إلى النقطة الزمنية أو القسم المهتم به في الفيديو بحسب تفضيلاته
- سهولة استيراد وتفعيل الفيديو التفاعلي عبر رقم تعريفي واضح يمكن الوصول إليه مباشرة من استوديو التطبيق
- تعزيز تجربة المشاهدة وجعل محتوى المنتج أكثر تفاعلاً وجاذبية للعملاء
كيف يفيد متجرك
استخدام “قمقم” في متجر سلة يعزز تجربة العملاء بتقديم محتوى بصري غني وتفاعلي يفوق الطرق التقليدية في عرض المنتجات. هذا النوع من الفيديوهات قادر على إيصال تفاصيل المنتج وشرح خصائصه بطريقة تفاعلية تمكّن الزائر من استكشاف جميع الإمكانات دون الحاجة للبحث في الوصف النصي أو الصور الثابتة.
من خلال النقاط التفاعلية والمساعد الذكي، يستطيع العميل أن يطرح أي استفسار أثناء المشاهدة ويحصل على إجابات فورية داخل الفيديو ذاته، مما يقلل من التردد ويسرّع اتخاذ القرار الشرائي ويزيد من معدلات التحويل.
إضافة النقاط التوضيحية داخل الفيديو تتيح إبراز قدرات المنتجات أو توضيح ميزات لا يظهرها المحتوى التقليدي بسهولة، ما يعزز ثقة العميل بالمحتوى ويسهم في بناء صورة احترافية للمتجر مما يزيد من فرص البيع المتكرر ورضا العملاء.
خيارات التخصيص
يوفر التطبيق خيارات متعددة في تخصيص محتوى الفيديو التفاعلي، حيث يمكن للتاجر اختيار إضافة نصوص، صور، نقاط تفاعلية، وأزرار قابلة للتحكم تجعل الرحلة التفاعلية للزائر أكثر سلاسة وملاءمة لمنتج المتجر أو أصنافه المختلفة.
كما يمكن للتاجر التحكم في موقع النقاط والأزرار ضمن الزمن الخاص بالفيديو، مع تخصيص الإجراء المطلوب لكل زر بحسب الهدف من الفيديو أو الفئة المستهدفة، مما يسمح ببناء سيناريوهات تفاعلية تناسب كل منتج أو حملة تسويقية.
سهولة الاستخدام والتشغيل
عملية إعداد تطبيق “قمقم” سهلة ولا تتطلب خبرة تقنية متقدمة. تبدأ الخطوات بتثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة، ثم تفعيل التكامل والربط تلقائيًا بعد منح الصلاحيات المطلوبة، مع إرسال بيانات الدخول إلى البريد الإلكتروني المسجل.
إنشاء الفيديوهات التفاعلية يتم من خلال واجهة بسيطة في نظام قمقم، كما أن آلية الربط مع المتجر تعتمد إدخال الرقم التعريفي للفيديو ضمن إعدادات صفحة المنتج أو التصنيف، ليظهر الفيديو تلقائيًا في الموقع المناسب دون حاجة لتدخل برمجي أو فني إضافي.
هل قمقم مناسب لك؟
يعد تطبيق “قمقم” خيارًا فعّالًا للتجار الذين يرغبون بتعزيز تجربة عرض منتجاتهم عبر الفيديوهات التفاعلية باستخدام إمكانيات التصميم والذكاء الاصطناعي داخل منصة سلة. يناسب الحل المتاجر التي تقدم منتجات تتطلب شرحًا أو توضيحًا بصريًا مفصلًا، أو التي تستهدف زيادة التفاعل والثقة في عروضها الرقمية.
إذا كان متجرك بحاجة إلى حل يدمج الترويج الذكي وسهولة الشرح مع إمكانية التفاعل المباشر مع الزوار من دون مغادرة صفحة المنتج، فإن تطبيق “قمقم” يوفر هذه الإمكانيات ويجعل من تجربة الشراء أكثر تميزًا وحداثة.
