يبدأ من30 / شهر
يهدف تطبيق بابليـــتك واتساب ماركت إلى تسهيل تواصل متاجر منصة سلة مع العملاء عبر تطبيق واتساب بطرق ذكية وآلية. التطبيق مخصّص لدعم المتاجر الإلكترونية وجعل تجربة العميل أكثر تفاعلية وسلاسة عن طريق إرسال إشعارات فورية للحالات المهمة مثل تحديثات الطلب، التذكير بالسلال المتروكة، وإرسال المنتجات الرقمية. يقدم التطبيق باقة من الخدمات التي تدمج بين التسويق وخدمة العملاء، ما يجعله أداة متكاملة لتعزيز التفاعل وزيادة المبيعات.
كيف يعمل التطبيق
يعمل بابليـــتك واتساب ماركت بشكل تلقائي بعد تثبيته وتفعيله ضمن متجر تطبيقات سلة. يقوم التطبيق بإرسال مجموعة متنوعة من الإشعارات أهمها تنبيهات حالة الطلبات المختلفة، تذكير العملاء بالسلال المتروكة، وإرسال روابط المنتجات الرقمية أو الملفات فور إتمام الشراء. تتم هذه الإشعارات عبر رقم واتساب موحد خاص بالتطبيق، مع إمكانية الترقية لاستخدام رقم واتساب خاص بالمتجر.
يمكن تفعيل التطبيق ببساطة عبر الدخول إلى خياراته بعد التثبيت، ثم إعداد رقم الواتساب الخاص بالمتجر وتحديد أنواع الإشعارات التي يرغب التاجر في تفعيلها للعميل. بعد الحفظ، يتم تفعيل الخدمة ويبدأ التطبيق في أداء مهامه تلقائيًا دون تدخل يدوي متكرر، ما يضمن تدفقًا سلسًا للمعلومات بين المتجر والعملاء.
أهم المميزات
- إرسال إشعارات فورية بتحديثات حالة الطلبات لجميع مراحل الطلب عبر واتساب
- تذكير العملاء بالسلال المتروكة لتحفيزهم على إتمام الشراء بشكل مباشر عبر واتساب
- تسليم الروابط أو الملفات للمنتجات الرقمية فور الطلب تلقائيًا للعميل عبر واتساب
- إرسال إشعارات متعلقة بتسجيل الدخول، بما في ذلك رموز التحقق (OTP) لتعزيز الأمان
- توفير قوالب إشعارات موحدة تناسب جميع أنواع المتاجر في سلة
- إمكانية إنشاء حملات تسويقية وإرسالها إلى قوائم العملاء عبر واتساب
- خيارات لاستخدام رقم واتساب موحّد أو رقم خاص بالمتجر حسب الاشتراك والاحتياج
- لا توجد رسوم إضافية على الإشعارات ضمن الباقة الأساسية، مع إمكانية زيادة الرصيد عند الحاجة
كيف يفيد متجرك
يساعد التطبيق في تحسين معدلات إكمال الشراء من خلال التذكير التلقائي بالسلال المتروكة، ما يؤدي إلى استرداد مبيعات كان من الممكن فقدانها. كما توفر إشعارات تحديثات حالة الطلبات أمانًا وثقة للعملاء، حيث يحصلون على معلومات لحظية حول كل مرحلة من مراحل طلبهم دون الحاجة للمتابعة اليدوية.
تعزز إشعارات رموز التحقق عند تسجيل الدخول وتجربة تسليم المنتجات الرقمية بشكل فوري من رضا العملاء، وتقلل من الاستفسارات أو المشاكل المتعلقة بالتسليم. الحملات التسويقية عبر واتساب تفتح أيضًا بابًا مباشرًا لزيادة المبيعات والترويج للعروض والخدمات بفاعلية أكبر.
خيارات التخصيص
يوفر التطبيق مرونة في خيارات التخصيص، إذ يمكن للتاجر اختيار أنواع الإشعارات التي يرغب بإرسالها للعميل وتفعيلها حسب سياسات المتجر. إلى جانب ذلك، تتيح الخدمة تبديل رقم المرسل بين الرقم الموحد أو رقم خاص بالمتجر لمن يرغب بتمييز حملاته أو تعزيز الهوية التجارية.
تتوفر قوالب إشعارات موحدة، ما يساعد في سهولة التفعيل لجميع أنواع المتاجر دون الحاجة لتعديلات على الشكل أو الصياغة، مع ضمان أن الرسائل تظل واضحة واحترافية للعملاء.
سهولة الاستخدام والتشغيل
يتميز التطبيق بسرعة التفعيل وبساطة الإعداد عبر لوحة تحكم متجر سلة. كل ما يحتاجه التاجر هو تثبيت التطبيق، تفعيله، اختيار رقم واتساب وإعداد أنواع الإشعارات المطلوبة ثم حفظ التغييرات. بعد ذلك يعمل التطبيق ذاتيًا في كل طلب أو حدث متعلق بالعميل دون إجراءات يدوية إضافية.
كما يمكن التحكم برصيد الإشعارات وتفعيله بسهولة، وهو ما يجعل الإدارة اليومية لتنبيهات العملاء عملية سهلة وبدون تعقيد.
آراء المستخدمين
حقق التطبيق حتى الآن متوسط تقييم 1 بناءً على 1 مراجعة ضمن متجر تطبيقات سلة، ما يعطي مؤشرًا أوليًا على اهتمام بعض التجار بتجربة الاعتماد على واتساب كقناة تواصل مباشرة مع عملائهم.
هل بابليـــتك واتساب ماركت مناسب لك؟
يعد هذا التطبيق خيارًا مثاليًا للمتاجر التي ترغب في تحسين تجربة العميل وتقديم إشعارات مباشرة وسريعة عبر واتساب. الاستفادة الأكبر تظهر للمتاجر التي تقدم منتجات رقمية وتحتاج لتسليمها فورًا أو التي ترغب في رفع معدلات إتمام الدفع من خلال تذكير السلال المتروكة.
كما أنه مفيد لكل تاجر يسعى لتعزيز الأمان للعملاء عبر إشعارات تسجيل الدخول، أو توسيع حملاته التسويقية بطرق أكثر تفاعلًا من الرسائل التقليدية. التطبيق يناسب مختلف أنواع المتاجر على منصة سلة الراغبة في رفع التفاعل والثقة مع العملاء عبر قناة اتصال فعالة وعصرية مثل واتساب.
