يُعد تطبيق ارابكس خيارًا مخصصًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية على سلة، حيث يقدم خدمات لوجستية متكاملة تشمل النقل الجوي والبري، والتخزين المؤقت، وتوزيع الشحنات. يتيح التطبيق ربط متجرك الإلكتروني مباشرة بخدمات الشحن لإدارة عمليات التوصيل ضمن المملكة العربية السعودية وخارجها، مع تركيز خاص على السرعة والكفاءة في توزيع الطلبات وتجهيزها وتتبعها.
يشمل التطبيق مجموعة واسعة من الحلول للمتاجر النشطة، مثل خدمات التخزين والتجهيز وإدارة المرتجعات، إضافة إلى أنظمة الدفع المتنوعة والتسوية الدورية للمبالغ المحصّلة. يتميز التطبيق بسهولة استخدامه ومرونته في تقديم خدمات التجارة الإلكترونية وخدمة التوصيل للعميل النهائي.
كيف يعمل التطبيق
يعمل تطبيق ارابكس من خلال ربط متجرك الإلكتروني في سلة مباشرة بنظامهم اللوجستي عبر خطوات تقنية بسيطة. بعد تفعيل الربط، يتم تحويل بيانات الطلبات والشحنات تلقائيًا إلى لوحة تحكم ارابكس لمتابعة كل مرحلة من مراحل تنفيذ الطلب، بدءًا من الاستلام إلى التوصيل النهائي للعميل.
عند إنشاء طلب جديد، تنتقل تفاصيل الشحن آليًا إلى فريق ارابكس، حيث يمكن تتبع الشحنة من خلال النظام، ويُخطر العميل بحالة الشحنة عبر رسائل نصية أو الواتساب. عند إتمام التوصيل، يتم تحديث حالة الطلب في النظام، مع إمكانية إدارة المدفوعات واستلام تقارير تفصيلية حول الشحنات.
أهم المميزات
- ربط تقني مباشر وسهل مع متجرك على سلة لمزامنة عمليات الشحن والتوصيل
- لوحة تحكم بسيطة ومرنة لمتابعة الشحنات وإدارة العمليات
- دعم الدفع عند الاستلام، مع تسوية مالية مرتين شهريًا
- خدمات التخزين المؤقت والتجهيز للطرود مع حلول تغليف آمنة
- النقل داخل المدن وبين المدن والشحن الجوي داخليًا ودوليًا
- سرعة توصيل عالية مع توصيل في نفس اليوم أو خلال 48 ساعة لمعظم مناطق المملكة
- خدمة الميل الأخير (توصيل المنتج إلى العميل النهائي)
- تأجير مركبات نقل بسائق أو بدون سائق حسب احتياج المتجر
- خدمات إدارة وتتبع الشحنات وتقديم تقارير آنية حول حالة الطلبات
- إشعارات للعميل عبر الرسائل النصية أو الواتساب لتحديث حالة الشحنة
- حلول الاسترجاع وتخزين المرتجعات بشكل منظم
- تقديم خيارات دفع متعددة لتسهيل عمليات البيع
- تسعير شفاف وتنافسي يشمل ضريبة القيمة المضافة
كيف يفيد متجرك
يساعد تطبيق ارابكس متجرك الإلكتروني على تحسين تجربة العملاء من خلال أتمتة ومتابعة جميع العمليات اللوجستية بدءًا من إعداد الطلب حتى التسليم النهائي. يمنحك التطبيق مرونة في اختيار آلية التخزين والتجهيز، مما يقلل من الوقت المستغرق للمعالجة ويعزز سرعة التوصيل للعملاء.
كما تسهم خدمات الإشعارات الفورية والتتبع الدقيق في رفع ثقة المتسوقين، بينما يوفر النظام تقارير تسهل متابعة الأداء وتقييم مستوى الخدمة. بفضل حلول الدفع المتقدمة وإمكانية الاسترجاع السلس، يستطيع المتجر بناء علاقة مستدامة مع العملاء وزيادة معدل تكرار الشراء.
خيارات التخصيص
يقدّم ارابكس لوحة تحكم تتيح لك متابعة الشحنات وإدارة الطلبات بطريقة واضحة ومرنة. كما يمكن تخصيص آلية إشعار العملاء، حيث يمكنك اختيار إرسال التحديثات عبر الرسائل النصية أو من خلال تطبيق الواتساب حسب ما يناسب جمهور متجرك.
يوجد أيضًا إمكانية تخصيص خدمات النقل واختيار آلية الدفع لتوائم طبيعة نشاطك وحجم الطلبات في متجرك.
سهولة الاستخدام والتشغيل
تتميز عملية الربط بين متجر سلة وتطبيق ارابكس بالبساطة، حيث تتم من خلال بضع خطوات تقنية، ويبدأ نقل الطلبات بشكل تلقائي دون الحاجة لتدخل يدوي متكرر. تتيح لوحة التحكم الذكية الإشراف المباشر على جميع العمليات، وتساهم واجهة الاستخدام السهلة في تبسيط إدارة الطلبات والتخزين والتوصيل.
لا يتطلب تشغيل التطبيق خبرة تقنية متقدمة، وجميع العمليات الأساسية تتم تلقائيًا بمجرد تفعيل التكامل بين المنصتين.
هل ارابكس مناسب لك؟
يعتبر تطبيق ارابكس خيارًا مثاليًا للمتاجر الإلكترونية التي تسعى لتعزيز سرعة التوصيل والاعتمادية في خدمة العملاء، خاصة في حال كان المتجر يحتاج إلى خدمات تخزين وتجهيز الطلبات أو يتعامل مع أعداد متزايدة من الشحنات يوميًا.
إذا كنت ترغب بتسهيل إدارة عمليات الشحن وتتبع البضائع وتحسين سرعة وأمان التوصيل، مع الاستفادة من خيارات دفع متنوعة وتسعير شفاف، فالتطبيق يناسب نشاطك ويساعدك على التركيز على تنمية متجرك بدلًا من الانشغال بإدارة العمليات اللوجستية المعقدة.
